Última actualización: 10 de junio de 2026
Esta política de privacidad describe cómo JoKe Studio ("nosotros", "el Estudio") recopila, usa y protege la información de las personas que utilizan nuestro sitio web y nuestros productos de software, incluido Burger Bot, nuestro asistente de pedidos por WhatsApp.
1. Responsable del tratamiento
Los servicios descritos en esta política son operados bajo el nombre comercial JoKe Studio. Para consultas relacionadas con privacidad puedes escribirnos a kevin.armando.cerda@gmail.com.
2. Información que recopilamos
Según el producto que utilices, podemos recopilar:
— En nuestro sitio web: datos técnicos básicos de navegación (como tipo de dispositivo y páginas visitadas) generados automáticamente por el servidor.
— En Burger Bot y otros productos de WhatsApp: número de teléfono de WhatsApp, nombre de perfil (si está disponible) y los mensajes que envías al bot para gestionar pedidos o conversaciones.
3. Uso de la información
Utilizamos la información exclusivamente para operar nuestros productos, procesar pedidos, mantener conversaciones, mejorar el servicio y brindar soporte. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
4. Almacenamiento y retención
El estado de las conversaciones en WhatsApp se conserva temporalmente mientras sea necesario para completar el pedido o la sesión, y posteriormente puede eliminarse o anonimizarse según la configuración del producto.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información contactándonos por correo electrónico o, cuando aplique, a través del mismo canal de WhatsApp del producto que estés utilizando.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
7. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad escríbenos a kevin.armando.cerda@gmail.com.